מדריך וואטסאפ למבוגרים

וואטסאפ היא הדלת לקשר עם המשפחה, וברוב המקרים היא גם האפליקציה הראשונה שכדאי ללמוד. המדריך הזה מתחיל מההתחלה ממש, מההתקנה ועד ההודעה הראשונה שתשלחו, ומסמן לאן להמשיך כשתרצו יותר.

1. מה זה וואטסאפ ולמה כמעט כולם בארץ משתמשים בו

וואטסאפ היא אפליקציה חינמית לשליחת הודעות, תמונות ושיחות. בישראל היא מותקנת כמעט בכל טלפון חכם, וזו הסיבה שהמשפחה שלכם מתכתבת שם.

היא עובדת דרך האינטרנט, Wi-Fi ביתי או חבילת הגלישה שיש לכם בטלפון. הודעות, תמונות ושיחות וידאו כלולות בחבילה הקיימת, גם כשהצד השני נמצא בחוץ לארץ.

2. התקנה והרשמה, פעם אחת בחיים

אם הסמל הירוק כבר נמצא בטלפון, דלגו לסעיף הבא. אם עדיין לא, זה תהליך של חמש דקות שעושים פעם אחת.

  1. פתחו את חנות האפליקציות, Play Store באנדרואיד או App Store באייפון.
  2. חפשו "WhatsApp" והתקינו את האפליקציה עם הסמל הירוק ובועת הדיבור הלבנה.
  3. פתחו אותה והקלידו את מספר הטלפון שלכם. וואטסאפ ישלח קוד בהודעת SMS.
  4. הקלידו את הקוד שקיבלתם, ובחרו שם ותמונה שיוצגו לאנשי הקשר שלכם.
  5. אשרו לוואטסאפ גישה לאנשי הקשר. בלי זה היא לא תדע להראות לכם מי מהמכרים כבר נמצא שם.

צריכים הרחבה על חנות האפליקציות וההרשאות? יש מדריך שלם על הורדת אפליקציות.

3. ההודעה הראשונה שלכם

  1. פתחו את וואטסאפ. במסך הראשי תראו רשימה של שיחות.
  2. לחצו על השם של מי שרוצים לכתוב לו. אם אין עדיין שיחה, לחצו על סמל העיפרון או ה-+ ובחרו איש קשר.
  3. לחצו על השורה הלבנה בתחתית המסך. תיפתח מקלדת.
  4. הקלידו את ההודעה בקצב שלכם. שום דבר לא נשלח עד שתחליטו.
  5. לחצו על העיגול הירוק עם החץ. ההודעה תופיע מיד בשיחה.
טיפ למי שההקלדה מעייפת אותו

על המקלדת יש סמל מיקרופון קטן. לחצו עליו, דברו בעברית רגילה, והטלפון יהפוך את הדיבור לטקסט. אפשר לתקן אחרי זה ואז לשלוח.

4. מה אומרים הסימנים ליד ההודעה

ליד כל הודעה ששלחתם מופיע סימן קטן, וזה מקור נפוץ לבלבול. הפירוש פשוט.

  • שעון קטן: ההודעה עדיין בדרך. בדרך כלל החיבור לאינטרנט חלש לרגע.
  • וי אחד אפור: ההודעה יצאה מהטלפון שלכם והגיעה לוואטסאפ.
  • שני וי אפורים: ההודעה הגיעה לטלפון של הצד השני.
  • שני וי כחולים: הצד השני פתח וקרא.

שני וי אפורים שנשארים אפורים הרבה זמן אומרים בדרך כלל שהטלפון של הצד השני כבוי או בלי קליטה. ההודעה תגיע ברגע שהוא יידלק.

5. תמונות, קבוצות ושיחות וידאו

אחרי שההודעות זורמות, אלה שלושת הדברים שכולם רוצים אחר כך. לכל אחד יש כאן מדריך מלא בפני עצמו.

סדר הלימוד המומלץ הוא הודעות, אחר כך תמונות, ורק בסוף קבוצות. קבוצה עם הרבה משתתפים מרגישה מציפה למי שעדיין מתרגל את הבסיס.

6. ארבעה כללי בטיחות בוואטסאפ

לעולם אל תשלחו בוואטסאפ

סיסמאות, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, או קוד שהגיע אליכם ב-SMS. שום בנק, קופת חולים או חברה רצינית לא יבקשו מכם את אלה בהודעה.

  1. הודעה ממספר לא מוכר עם קישור? אל תלחצו. מחקו אותה והמשיכו הלאה.
  2. "אמא, זה אני, החלפתי מספר, אני צריך כסף דחוף"? התקשרו למספר הישן שלו ותשמעו את קולו לפני כל פעולה. זו ההונאה הנפוצה ביותר בישראל היום.
  3. "החשבון שלך ייחסם"? וואטסאפ לעולם לא שולחת הודעות כאלה. זו הונאה בכל מקרה.
  4. בספק? שאלו בן משפחה לפני שאתם מגיבים. שאלה לוקחת דקה, טעות עולה הרבה יותר.

הרחבה על זיהוי הודעות מסוכנות נמצאת במדריך סימני ההונאה.

7. שאלות נפוצות

וואטסאפ עולה כסף?

ההורדה והשימוש חינמיים לגמרי. ההודעות והשיחות משתמשות בחיבור האינטרנט שכבר יש לכם, בבית או בחבילה הסלולרית, בלי חיוב נוסף ובלי חיוב על שיחות לחוץ לארץ.

החלפתי טלפון. איך מעבירים את וואטסאפ?

התקינו את האפליקציה בטלפון החדש והירשמו עם אותו מספר. אם הפעלתם גיבוי בטלפון הישן, האפליקציה תציע לשחזר את השיחות. אישור אחד והכל חוזר.

אנשים רואים מתי אני מחובר?

כברירת מחדל כן, ואפשר לשנות את זה. בהגדרות הפרטיות בוחרים מי רואה את הסטטוס "מחובר" ואת אישורי הקריאה. ההסבר המלא נמצא במדריך וואטסאפ המתקדם.

הקבוצה המשפחתית מציפה אותי בהודעות. מה עושים?

לחצו על שם הקבוצה למעלה, גללו למטה ובחרו "השתקת התראות". תמשיכו לקבל את ההודעות ותקראו אותן כשנוח לכם, בלי שהטלפון ירטוט כל היום.

אפשר להשתמש בוואטסאפ גם במחשב?

כן. באתר web.whatsapp.com מופיע ריבוע מנוקד, ובאפליקציה בטלפון בוחרים "מכשירים מקושרים" וסורקים אותו. המסך הגדול והמקלדת הרגילה עוזרים למי שההקלדה בטלפון קשה לו.

מעדיפים דף מודפס? הורידו את דף העזר בגרסת PDF להדפסה

הורדת דף עזר להדפסה (PDF)

מדריכים נוספים שיעזרו לכם

רוצים ללמוד בליווי אישי או בקבוצה קטנה? כל הפרטים בעמוד השירותים והמחירים.

מרכזים פעילות בדיור מוגן, במועדון גמלאים או ברשות מקומית? בערכת דפי העזר לרכזי פעילות יש שמונה דפים מוכנים להדפסה, עם הרשאה מפורשת לחלק אותם למשתתפים בחינם.

רוצים סדנה מונחית לקבוצה? הפרטים בעמוד סדנאות לארגונים.

רוצים ללמוד עוד?

בשיעור אישי או בסדנה קבוצתית אפשר ללמוד את כל מה שכתוב כאן, לתרגל יחד ולקבל מענה לכל שאלה. על המכשיר שלכם, בקצב שלכם.